მომსახურება
Consortium გთავაზობთ სრულ სერვისს — ტექნიკის შეძენიდან კონსულტაციამდე, გარანტიით და პრემიუმ მხარდაჭერით.
სერვისები
მიტანა.
გადახდა.
სწრაფი. გამჭვირვალე. სრული კონტროლი შეკვეთიდან მიღებამდე.
მიტანა
თბილისში — 24 საათში. ყველა სხვა ქალაქში — 1–3 სამუშაო დღე. 200₾-ზე მეტი შეკვეთა — მიტანა უფასო. 200₾-მდე — 8₾. კურიერი დაგიკავშირდება გამგზავრებამდე 1 საათით ადრე.
გადახდა
ვიზა, მასტერქარდი, ამერიქარდი. განვადება TBC, BOG და Liberty-ით — 0%-ით, 6–36 თვეზე. ნაღდი ანგარიშსწორება კურიერთან ან შოურუმში. გადახდა 100% დაცულია SSL-დაშიფვრით.
გარანტია
ყველა ტექნიკაზე — მინიმუმ 12 თვის ოფიციალური გარანტია. პრემიუმ პროდუქტებზე — 24 თვემდე. გარანტიის ფარგლებში შეკეთება ან სრული ჩანაცვლება. სერვის ცენტრი — თბილისი, ვარკეთილი 3.
დაბრუნება
მიღებიდან 14 დღის განმავლობაში — სრული თანხის დაბრუნება. პროდუქტი უნდა იყოს გახსნადი შეფუთვით, სრული კომპლექტაციით. ონლაინ შეკვეთის დაბრუნება — კურიერით, Consortium-ის ხარჯზე.
გარანტია და მხარდაჭერა
დაცვა.
სრული.
Consortium-ის თითოეული პროდუქტი — მობილურიდან სერვერის კომპონენტამდე — მოდის გარანტიით, რეალური მხარდაჭერით და სწრაფი სარემონტო სერვისით.
გარანტია
ყველა ტექნიკაზე — მინიმუმ 12 თვე. პრემიუმ ბრენდებზე 24 თვემდე. ოფიციალური სერვის ცენტრის ჩართულობით.
- მობილური — 12 თვე
- ლეპტოპი / კომპიუტერი — 24 თვე
- სათამაშო კონსოლი — 12 თვე
- ტელევიზორი / მონიტორი — 24 თვე
ტექნიკური მხარდაჭერა
Consortium-ის სპეციალისტები ხელმისაწვდომია ყოველდღე. კონსულტაცია, დიაგნოსტიკა, სეტაპი.
სარემონტო სერვისი
გარანტიის ფარგლებში შეკეთება — უფასო. გარანტიის მიღმა — სწრაფი დიაგნოსტიკა და გამჭვირვალე ფასი.
ხშირად დასმული კითხვები
გარანტია ვრცელდება ყველა პროდუქტზე?
დიახ. Consortium-ში გაყიდული ყველა ტექნიკა — მობილური, ლეპტოპი, კონსოლი, მონიტორი, TV — მოდის ოფიციალური გარანტიით. ვადა განსხვავდება კატეგორიის მიხედვით: 12-დან 24 თვემდე.
შეკეთება გარანტიის გარეშე — შესაძლებელია?
დიახ. სარემონტო სერვისი ხელმისაწვდომია გარანტიის ვადის ამოწურვის შემდეგაც. ჩვენი ტექნიკოსები ახორციელებენ დიაგნოსტიკას და გიგზავნით სარემონტო ღირებულების შეფასებას შეკეთებამდე.
კომპიუტერის კომპონენტებზეც ვრცელდება გარანტია?
სრულად. პროცესორი, ვიდეობარათი, RAM, დედაბლოკი, SSD — ყველა კომპონენტი Consortium-ის გარანტიის სისტემაში შედის. ვადა ბრენდისა და მოდელის მიხედვით განისაზღვრება.
ონლაინ შეძენილ პროდუქტს აქვს გარანტია?
დიახ, უპირობოდ. Consortium.ge-ზე გაკეთებული ყველა შეკვეთა ექვემდებარება ერთსა და იმავე გარანტიის პირობებს, რაც ოფლაინ შეძენა. გარანტიის ბარათი ემატება ყუთს.
რა ხდება, თუ პროდუქტი დაზიანებული მივიღე?
მიღებიდან 48 საათის განმავლობაში დაუკავშირდით მხარდაჭერის გუნდს. ჩვენ ვაწყობთ პროდუქტის გამოცვლას ან დაბრუნებას — სრულ ანაზღაურებასთან ერთად, ყოველგვარი გართულების გარეშე.
სათამაშო კონსოლის პროგრამული პრობლემა — სარემონტო სერვისში შედის?
დიახ. ტექნიკური მხარდაჭერა მოიცავს firmware-ს, პროგრამულ კონფიგურაციასა და სისტემის განახლებებს PlayStation, Xbox და Nintendo-ს მოწყობილობებისთვის. დიაგნოსტიკა — უფასო.
კიდევ კითხვები? ჩვენ ვართ.
დაგვიკავშირდით